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桐柏县: 县委常委、宣传部部长常书贵到实体政务服务大厅督查指导窗口单位文明城市创建工作

时间:2019-09-02点击:

8月30日上午,县委常委、宣传部长常书贵,县政府副县长焦运付带领宣传部、文明办一行7人,到行政审批服务中心对窗口单位文明城市创建工作进行督查指导。

常部长一行首先对政务实体大厅周边环境卫生和营造文明城市创建氛围进行察看后,在大厅中就咨询台受理服务和开展志愿者服务项目以及投诉机制情况进行了解。 中心主任郑文耕同志汇报介绍了单位项目进驻情况和自助服务区功能使用情况,以及中心为创建文明城市对窗口单位具体安排部署工作开展情况。 常部长分别对车管所窗口和不动产窗口业务进驻和开展规范服务情况询问了窗口工作人员。 最后,督查组在中心会议室进行了座谈。 常部长指出:实体政务服务大厅是县政府对外服务的综合窗口,代表着政府的形象,中心同志要充分发挥人流量相当集中的优势,利用好各种媒体功能,广泛宣传社会主义核心价值观,要进一步提升窗口工作人员的爱岗敬业热情,以规范化、标准化、程序化为办事群众打造温馨、舒适、快捷的服务,始终把服务好群众作为工作宗旨,把办事群众满意度作为践行“不忘初心”的出发点和落脚点。 焦县长指出:为人民群众提供舒适的办事环境是县政府的责任和义务,把有限的财政经费投入到为人民服务工作中永远是县政府的工作目标。中心同志要扩展创新思路,进一步完善更新服务设施设备,让来到中心办事的群众真正感受到环境舒适。要督促有关部门加快对停车场等配套设施的建设工作,从根本上解决目前办事群众停车难问题。
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